Q.各保証期間はどれぐらい?

月曜日, 7月 1st, 2013

LED
初期不良:商品到着後から一週間(7日)
保証期間:商品到着後から一ヶ月(30日)

LEDルームランプセット(オプションの保証はLEDと同じになります。)
初期不良:商品到着後から一ヶ月(30日)
保証期間:商品到着後から一年(365日)

HID
初期不良:商品到着後から一ヶ月(30日)
保証期間:商品到着後から一年(365日)

その他
初期不良:商品到着後から一週間(7日)
保証期間:商品到着後から一ヶ月(30日)

※不具合品の交換対応をされましても保証の延長は行っておりません。
延長をご希望の場合は交換品のご購入をお願いいたします。

初期不良内であれば、商品代・往復送料当店負担にて交換させて頂きます。

初期不良を過ぎますと、送料はお客様往復分負担となりまして交換させて頂きます。

ただし以下のような場合は保証対象外となります。

  • 改造、故意の破損など不適切な取り扱い・お客様の過失によって商品が破損した場合
  • 火災、地震、水害などの当社責任外の自然災害などにより破損した場合

商品を使用したことによる、車体の破損、商品取付の際の工賃などは負担できませんので予めご了承ください。

メーカー生産終了などで交換品がない場合、代替え品をお送りさせて頂きます。

Q.初期不良の場合の交換方法は?

土曜日, 6月 29th, 2013

初期不良(商品到着後7日間)の場合至急弊社より交換商品を送らせて頂きます。
その際に返送用の伝票を入れておきますので不具合の部品を返送されて下さい。

今後の参考品として処理致しますので返送のご協力をお願い致します。
返送の際はメモ用紙に詳細をご記入後同封頂ければ幸いです。(商品名・名前・交換内容など)