Q.メッキパーツの返品、交換はできる?

月曜日, 7月 1st, 2013
出荷前に商品確認を行いますが「メッキ」と言う性質上、多少なりの子傷がある場合があります。
弊社検品範囲内の小キズ、バリなど、見た目、使用に支障がない場合は交換・返品などの対応は行っておりません。

また、以下の点につきましても対応できかねますので予めご理解・ご了承の程お願い致します。

  • 両面テープを剥がした商品の返品・交換は対応できません。
  • 加工および一度装着した商品の返品交換には対応できません。
  • 商品の取り付けに関わる費用等の弁済には対応できません。
  • ご自身での取り付けによる破損接続不良等は責任を負いかねますので
    専門業者に依頼するか、ご自身の責任でお取り付けください。
  • グレードにより装着出来ない場合がありますので、
    説明文画像と現車の確認をお願い致します。

Q.各保証期間はどれぐらい?

月曜日, 7月 1st, 2013

LED
初期不良:商品到着後から一週間(7日)
保証期間:商品到着後から一ヶ月(30日)

LEDルームランプセット(オプションの保証はLEDと同じになります。)
初期不良:商品到着後から一ヶ月(30日)
保証期間:商品到着後から一年(365日)

HID
初期不良:商品到着後から一ヶ月(30日)
保証期間:商品到着後から一年(365日)

その他
初期不良:商品到着後から一週間(7日)
保証期間:商品到着後から一ヶ月(30日)

※不具合品の交換対応をされましても保証の延長は行っておりません。
延長をご希望の場合は交換品のご購入をお願いいたします。

初期不良内であれば、商品代・往復送料当店負担にて交換させて頂きます。

初期不良を過ぎますと、送料はお客様往復分負担となりまして交換させて頂きます。

ただし以下のような場合は保証対象外となります。

  • 改造、故意の破損など不適切な取り扱い・お客様の過失によって商品が破損した場合
  • 火災、地震、水害などの当社責任外の自然災害などにより破損した場合

商品を使用したことによる、車体の破損、商品取付の際の工賃などは負担できませんので予めご了承ください。

メーカー生産終了などで交換品がない場合、代替え品をお送りさせて頂きます。

Q.保証期間はどれぐらい?

土曜日, 6月 29th, 2013

HID
初期不良:発送日から一ヶ月(30日)
保証期間:発送日から一年(365日)

LED
初期不良:発送日から一週間(7日)
保証期間:発送日から一ヶ月(30日)

LEDルームランプセット(オプションの保証はLEDと同じになります。)
初期不良:発送日から一ヶ月(30日)
保証期間:発送日から一年(365日)

不良品返送などの送料について
初期不良の場合、往復送料当店負担にて交換させて頂きます。

初期不良を過ぎてからは送料往復分お客様負担での対応となります。

ただし以下のような場合は初期不良、保証対象外となります。

  • 改造、故意の破損など不適切な取り扱い・お客様の過失によって商品が破損した場合
  • 火災、地震、水害などの当社責任外の自然災害などにより破損した場合

保証期間を過ぎた商品につきましては単品購入などの対応となります。

商品を使用したことによる、車体の破損、
商品取付の際の工賃などは負担できませんので予めご了承ください。

メーカー生産終了などで交換品がない場合、代替え品をお送りさせて頂きます。